Ja Tev ir svarīgi:

•  Darbs vienā no vadošajiem pārtikas preču mazumtirdzniecības uzņēmumiem Baltijā;
• Iespējas realizēt savu potenciālu un apgūt arvien jaunas zināšanas, kā arī attīstīt savas līderības spējas;
• Darbinieku attīstības un apmācību programmas;
• Plašas karjeras izaugsmes iespējas ICA Gruppen ietvaros;
• Kompetentas un profesionālas komandas atbalsts veicot ikdienas pienākumus;
• Brīva un draudzīga darba atmosfēra, kopīgi darba pasākumi;
• Stabils darbs, sociālās garantijas un veselības apdrošināšana.

Ja Tev ir:

• Augstākā izglītība IT, ekonomikā vai līdzīgā jomā;
• Praktiska pieredze darbā ar SAP;
• Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas, labas krievu valodas zināšanas;
• Pieredze klientu atbalsta dienestā – pieteikumu saņemšanā un apstrādē (vēlama);
• Labas klientu apkalpošanas prasmes;
• Attīstīta analītiskā domāšana, uz rezultātu orientēta personība, kas spēj strādāt patstāvīgi un rīkoties nekavējoties, lai ātrāk atrisinātu problēmas;
• Spēja ātri apgūt jaunas zināšanas.

Mēs Tev uzticēsim:

• Nodrošināt SAP sistēmu lietotāju ikdienas atbalstu – savlaicīgu palīdzību sistēmas problēmu gadījumā, konsultācijas un tehnisko atbalstu;
• Risināt SAP lietotāju pieteikumus, izmantojot pieejamos rīkus, sekojot uzņēmuma procedūrām un ievērojot noteiktos termiņus;
• Eskalēt un sekot līdzi kompleksiem pieteikumiem, kas tiek novirzīti SAP ekspertiem;
• Veidot un uzturēt lietotāju kontus SAP sistēmās;
• Identificēt un dokumentēt SAP sistēmu kļūdas un pieteiktās problēmas, kas rodas atkārtoti, to cēloņus un risinājumus;
• Veidot un uzturēt SAP sistēmu dokumentāciju, lietotāju instrukcijas;
• Atbalstu SAP projektu ieviešanā - jaunu sistēmas prasību definēšanu, to realizēšanu, testēšanu, lietotāju apmācību vadīšanu.

Paldies par atsaucību!

Sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks iekļauti atlases otrajā kārtā!