> >

IT pakalpojumu speciālists/-e

Informācijas tehnoloģiju centrs aicina darbā: IT pakalpojumu speciālist/-i

Galvenie darba pienākumi:

  • sniegt pirmā līmeņa datorlietotāju atbalstu;

  • reģistrēt informāciju pieteikumu apstrādes sistēmā, sekot IT pieteikumu virzībai un izpildei;

  • konsultēt dartorlietotājus un atrisināt  pieteikumu pirmajā līmenī (attālināti novērst IT incidentus, instalēt programmatūru) vai pārrīkot zvanu/pieteikumu kompetentam darbiniekam;

  • apziņot lietotājus par plānotajiem IT&T pakalpojumu pārtraukumiem un atteicēm;

  • nodrošināt centralizētu monitoringu un vienotu sniegto pakalpojumu uzraudzību diennakts režīmā.

 

Prasības kandidātam:

  • vismaz vidējā profesionālā izglītība IT jomā;

  • datorprasmes: OS Win XP, OS Win 7, MS Office – vidējais līmenis, E-pasts, Internet, Antivīruss - pamazināšanas;

  • labas latviešu valodas zināšanas, angļu valoda – pamatlīmenis, krievu valoda – vidējais līmenis;

  • vēlama pieredze klientu apkalpošanas jomā;

  • precizitāte, labas komunikācijas un sadarbības prasmes, augsta atbildības sajūta un stresa noturība.

     

    Papildus nosacījumi:

  • Darbs maiņās.

     

    Ieguvumi:

  • sociālās garantijas un darbinieka priekšrocības;

  • stabilu atalgojumu;

  • labus darba apstākļus un lieliskus kolēģus;

  • karjeras izaugsmes iespējas un profesionālo attīstību.

Papildus informācija

Pieteikšanās termiņš:
Sep 9th, 2017
Vieta:
Rīga, Turgeņeva iela 21
Kontaktpersona:
Sinda Valce
Telefons:
67234174; 27023700
Darba veids:
full-time
 

Login


Login with:
LinkedIn Facebook Draugiem.lv Google
Apply

Share with colleagues

LinkedIn Twitter

Rate this job offer

Not rated yet

Similar job offers

popstrap.com