watermark
VAS "Latvijas dzelzceļš"

IT pakalpojumu speciālists/-e

VAS "Latvijas dzelzceļš" - Rīga, Turgeņeva iela 21
Deadline
2017-10-16
Description
Company
Summary

Galvenie darba pienākumi:

  • sniegt pirmā līmeņa datorlietotāju atbalstu;

  • reģistrēt informāciju pieteikumu apstrādes sistēmā, sekot IT pieteikumu virzībai un izpildei;

  • konsultēt dartorlietotājus un atrisināt  pieteikumu pirmajā līmenī (attālināti novērst IT incidentus, instalēt programmatūru) vai pārrīkot zvanu/pieteikumu kompetentam darbiniekam;

  • apziņot lietotājus par plānotajiem IT&T pakalpojumu pārtraukumiem un atteicēm;

  • nodrošināt centralizētu monitoringu un vienotu sniegto pakalpojumu uzraudzību diennakts režīmā.

 

Prasības kandidātam:

  • vismaz vidējā profesionālā izglītība IT jomā;

  • datorprasmes: OS Win XP, OS Win 7, MS Office – vidējais līmenis, E-pasts, Internet, Antivīruss - pamazināšanas;

  • labas latviešu valodas zināšanas, angļu valoda – pamatlīmenis, krievu valoda – vidējais līmenis;

  • vēlama pieredze klientu apkalpošanas jomā;

  • precizitāte, labas komunikācijas un sadarbības prasmes, augsta atbildības sajūta un stresa noturība.

     

    Papildus nosacījumi:

  • darbs maiņās.

     

    Ieguvumi:

  • sociālās garantijas un darbinieka priekšrocības;

  • stabilu atalgojumu;

  • labus darba apstākļus un lieliskus kolēģus;

  • karjeras izaugsmes iespējas un profesionālo attīstību.

Iepriekš pateicamies visiem, kas izrādīs interesi, tomēr sazināsimies tikai ar atbilstošākajiem kandidātiem pēc pirmās atlases kārtas!

Piesakoties pretendents piekrīt savu personas datu apstrādei un izmantošanai šajā un citos VAS «Latvijas dzelzceļš» personāla atlases procesos 1 gadu no dokumentu iesniegšanas brīža. Gadījumā, ja pretendents nevēlas sniegt savu piekrišanu  VAS «Latvijas dzelzceļš» turpmākai savu personas datu apstrādei šādam mērķim, lūdzu norādīt to pieteikumā.

 

Summary
Position
IT pakalpojumu speciālists/-e
Location
Rīga, Turgeņeva iela 21
Type
Full-time
Deadline
2017-10-16
Company
VAS "Latvijas dzelzceļš"
Know someone who would love this job?
Share the postition
watermark
watermark
We use cookies to optimize site functionality & give you the best possible experience. To learn more visit our Pivacy Policy section.