CRM sistēmas koordinators/-e
SIA Tet - Rīga
Deadline
2011-05-31
Description
Company
Summary
Pienākumi
- Koordinēt sistēmas problēmu pieteikumu novēršanu
- Formulēt lietojumu izmaiņu pieprasījumus
- Veikt nepieciešamās izmaiņas sistēmas kodifikatoros atkarībā no lietotāju prasībām
- Konsultēt sistēmas biznesa ekspertus
- Veidot lietotāja instrukcijas, koordinēt lietotāju apmācības procesu
- Gatavot atskaites no struktūrvienības pārvaldībā esošo lietojumu datiem
- Uzraudzīt sistēmas lietotāju darbības kvalitāti
Prasības kandidātam
- Augstākā izglītība IT nozarē
- Pieredze klientu apkalpošanas (CRM) sistēmu uzturēšanā
- Oracle PLSQL un SQL pieprasījumu veidošanas iemaņas
- Labas zināšanas par MS Office produktiem - MS Excel (tai skaitā macros veidošana), Word, Viso, Access, Powerpoint
- 2 gadu pieredze IT lietojumu uzturēšanā - sadarbība ar izstrādātājiem, izmaiņu pieprasījumu definēša, testēšana, lietotāju apmācības/instrukciju sagatavošana utml
- iemaņas projektu vadībā (darba paku vadība).
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas, vēlams labas krievu valodas zināšanas.
- Teicamas prasmes noteikt prioritātes.
- Labas koordinatora spējas
- Labas komunikācijas prasmes
Mēs piedāvājam
- Darbu dinamiskā vidē, kur novērtē izcilu kompetenci
- Iespējas attīstībai profesionālā jomā
- Stabilu atalgojumu un sociālās garantijas
Summary
Position
CRM sistēmas koordinators/-e
Location
Rīga
Type
Full-time
Deadline
2011-05-31
Company
SIA Tet
Know someone who would love this job?
Share the postition